Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang 5j501 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan terma dan syarat yang mengawal penggunaan akaun anda di 5j501, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPenggunaan AkaunBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan di Wilayah yang Disokong

5j501 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan membuka akaun di 5j501, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma dan syarat yang dinyatakan di sini, tertakluk kepada undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Akses kepada platform kami hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami berhak mengemas kini terma ini dari semasa

1
ke semasa; sebarang perubahan akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi akaun. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma pemprosesan pembayaran masing-masing. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi undang-undang tempatan. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana terma, sila hentikan penggunaan akaun
2
anda dengan segera.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma undang-undang, privasi data atau hak akaun anda di 5j501, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk bertanya soalan undang-undang atau dasar dengan segera. Pasukan kami bertugas setiap hari dan akan membalas dengan cepat dalam Bahasa Melayu.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, privasi atau padam akaun ke alamat e-mel kami. Kami akan membalas dalam tempoh dua hari bekerja dengan penjelasan bertulis yang lengkap.

Pusat Bantuan Akses bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca penjelasan penuh tentang dasar kami, termasuk cara membuat permintaan pemadaman data atau rayuan akaun.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara 5j501 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda. Setiap langkah dalam pengurusan akaun dan data direka untuk memastikan keselamatan dan ketelusan dalam semua urusan anda bersama kami di Malaysia.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi menggunakan penyulitan SSL.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman akaun anda dan menganalisis corak penggunaan.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Kami memantau aktiviti luar biasa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel jika terdapat…

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun aktif dan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia selepas penutupan.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang mengenai anda.

Kemas Kini Maklumat

Jika maklumat akaun anda tidak tepat, anda boleh mengemukakan permintaan pembetulan melalui sembang langsung atau e-mel.

Soalan Lazim Mengenai Dasar dan Hak Anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan mengenai terma undang-undang, hak privasi dan pengurusan akaun di 5j501 untuk pengguna di Malaysia.

Sebagai pemegang akaun, anda berhak mengakses, meminda dan meminta pemadaman data peribadi anda. Anda juga berhak menerima penjelasan bertulis mengenai cara data anda digunakan, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Hantarkan permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel. Nyatakan nombor akaun dan jenis data yang ingin dipadamkan. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi memproses transaksi anda dengan selamat.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum pemadaman kekal. Anda boleh meminta butiran tempoh penyimpanan ini melalui e-mel kami.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan butiran penuh kes anda. Setiap rayuan akan dikaji semula dalam tempoh tiga hari bekerja dan kami akan memaklumkan keputusan secara bertulis.

Ya, kami berhak mengemas kini terma dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan melalui e-mel akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum ia berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh itu dianggap sebagai penerimaan.

Terma ini ditadbir oleh undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong, khususnya Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul akan diselesaikan mengikut prosedur yang ditetapkan oleh bidang kuasa berkaitan di Malaysia.

Dasar Undang-Undang 5j501 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Cara 5j501 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permohonan Akses Data

Kemas Kini Maklumat

Soalan Lazim Mengenai Dasar dan Hak Anda

01 Apakah hak saya sebagai pemegang akaun di 5j501?

02 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman data peribadi saya?

03 Adakah 5j501 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Apa yang berlaku kepada data saya selepas akaun ditutup?

05 Bagaimana saya boleh membantah keputusan yang melibatkan akaun saya?

06 Adakah terma perkhidmatan boleh berubah?

07 Di manakah undang-undang mana yang mengawal terma ini?

Halaman Berkaitan